Jak to chodí v našem servisu pro Apple zařízení v Brně

Už nějakou dobu provozujeme servis pro zařízení Apple, a rozhodli jsme se vám odpovědět na nejčastější otázky. Často vás totiž zajímá, co všechno jsme schopni opravit, za jak dlouho, a kolik to bude stát. No vezmeme to hezky popořadě, ať v tom máme jasno. Když jsme v Brně servis pro přístroje od Applu otevírali, šli jsme do toho naplno, abychom vám dopřáli vysoký standard. O servis se proto stará technik léty zocelený službou pro Apple, což nám dává jistotu, že děláme věci opravdu správně.

Postaráme se o bezproblémový servis vašeho Apple přístroje

Do procesu opravy je vlastně zapojen celý tým, a s prvním členem se setkáváte krátce po vstupu do našeho servisu. Kolega od vás nejdříve zjistí veškeré potřeby, posoudí závažnost a rozsah poškození, a nakonec najde vhodné řešení. Poté s vámi celou záležitost sepíše a vystaví vám servisní list, který slouží jako potvrzení, že jste u nás svoje jablíčko nechali, a rovněž vás opravňuje k jeho vydání.

Než budeme s opravou hotovi, můžete se pohodlně usadit na pohovku v diskrétní zóně, kde vám nabídneme teplé a chlazené nápoje a bezplatné připojení k Wi-Fi. Jakmile bude přístroj opraven, otestujeme ho a vyzkoušíme všechny funkce, abychom se ujistili, že všechno správně funguje (v rámci výměny dílů od nás máte zdarma čištění přístroje). Následně vám zařízení na základě servisního listu vydáme a vystavíme vám fakturu, která slouží i jako záruční list.

Servis poskytujeme pro všechna zařízení Applu (iPhone, iPad, Macbook, iMac a Watch).

Musím se na servis Apple zařízení objednávat?

Zatímco někde potřebujete objednání nebo strávíte dobu čekáním, v našem servisu měníme u iPhonu a iPadu 99% komponentů na počkání. Rezervace místa proto není nutná, protože jsme schopni díky efektivním procesům zvládnout většinu oprav do 30 minut – v případě většího vytížení potom dělíme práci mezi další techniky.

Více času si vyžádají náročné opravy jako výměna skleněných zad u iPhonu 8 / 8 Plus nebo iPhonu X, stejně jako výměna skla u všech modelů iPhonu, která zabere přibližně hodinu.

Servis pro: iPhone X, iPhone 8 / 8 Plus, iPhone 7 / 7 Plus, iPhone 6S / 6S Plus, iPhone 6 / 6 Plus, iPhone SE, iPhone 5S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 4 / 4S

Servis pro: iPad iPad Pro 12.9″, iPad Pro 10.5″, iPad Pro 9.7″, iPad 2017, iPad Air 2, iPad Air, iPad Mini 4, iPad Mini 3, iPad Mini 2, iPad Mini, iPad 4, iPad 3, iPad 2

Stejné standardy držíme také při opravě iPadu, ať už se jedná o starší modely nebo ty z loňského roku. Všechny opravy provádíme na počkání, a vzhledem k jejich náročnosti zabere většina z nich 45 – 60 minut. To platí i pro výměnu skla nebo displeje, stejně jako pro všechny ostatní úkony. Ani při servisu iPadu se nemusíte objednávat, jednoduše stačí přijít kdykoliv se vám to hodí.

Některé opravy Apple přístrojů si vyžádají trochu více času

Ačkoliv se snažíme dělat všechny opravy co nejrychleji, některé procesy zkrátka nelze uspěchat. U Macbooku vám s přehledem na počkání vyměníme baterii nebo provedeme kompletní čištění. Ostatní opravy jsou technicky i časově náročnější, ve většině z nich je potřeba z laptopu vyndat základní desku, a vyžádají si tak přibližně dvě tři hodiny. Podobně jsou na tom opravy iMacu, kde si základní úkony vyžádají půl hodiny až hodinu času, a ty opravdu náročné alespoň 24 hodin.

Servis pro: MacBook 12″, MacBook Air 11″, MacBook Air 13″, MacBook Pro 13″ (A1278), MacBook Pro 13″, Retina (A1425 / A1502), MacBook Pro 13″ Retina (A1706 / A1708), MacBook Pro 15″ (A1286), MacBook Pro 15″ (A1398), MacBook Pro 15″ (A1707), MacBook Pro 17″ (A1297)

Servis pro: iMac 20″, iMac 21.5″, iMac 24″, iMac 27″

Oprava Apple Watch během hodiny

Opravdu se snažíme dopřávat svým zákazníkům maximum, takže pokud jste někde ťukli s displejem Apple Watch nebo u nich potřebujete vyměnit baterii, postaráme se o to v ten samý den. Vzhledem k miniaturnímu tělu hodinek je proces časově i mechanicky náročnější, a nesmí se nic uspěchat; standardně si vyžádají opravy Apple Watch hodinu nebo dvě.

Servis pro: Apple Watch 42mm 3. generace, Apple Watch 38mm 3. generace, Apple Watch 42mm 2. generace; Apple Watch 38mm 2. generace, Apple Watch 42mm 1. generace, Apple Watch 38mm 1. generace

Jaké opravy iPhonu, iPadu, Macu a Watch v našem servisu zajistíme

Výše zmíněné jsou pouze nejběžnější úkony, které děláme v podstatě denně. Kompletní služby potom najdete v našem ceníku – a pokud tam požadovaný úkon není, stačí nám zavolat nebo napsat e-mail. Zpravidla provádíme v našem brněnském Apple servisu opravu všech modelů iPhone, iPad, Macbook, iMac a Watch, a to včetně výměny displeje, baterie, předního i zadního skla, konektorů, tlačítek, přehrávání softwaru aj.

Rychlý servis zařízení Apple i pro mimobrněnské

Pokud nejste z Brna a nedostanete se k nám do servisu osobně, stačí zavolat, a poškozené zařízení si od vás kdekoliv v České republice vyzvedneme. Během následujícího dne ho dovezeme do našeho servisu v Brně, kde se obratem postaráme o jeho opravu. Po celou dobu spolu zůstaneme v kontaktu, takže budete informováni o průběhu opravy i čase, kdy ho předáváme zpět kurýrovi.

Dáváte na opravy záruku? Ano, 12 měsíců (bez výjimek)

Své práci opravdu věříme, a rádi tu jistotu budeme sdílet s vámi. Na všechny opravy u nás dostanete 12měsíční záruku, a to bez ohledu na měněný díl nebo model přístroje. Přes tento standard (ani mnohé další) nejede vlak, a vždy od nás tak odcházíte s fakturou a záručním listem. A kdyby se náhodou něco pokazilo? Žádné 30denní lhůty u nás nejedeme a vyřizujeme reklamace okamžitě, klidně i na počkání.